Allsoft Ecommerce zvýšil konverzi objednávek na webu Kaspersky Lab o 7%

Allsoft Ecommerce a Kaspersky Lab si nastavili cíl dosáhnout a udržet  stabilně vysoký konverzní poměr. Pro jeho dosažení učinili následující kroky: optimalizace zpracovávání objednávky a platby, nový design košíku, analýza efektivity a frekvence bannerů, přidání možnosti automatického prodloužení pro všechny „domácí“ produkty a licence, včetně obnovení na měsíc a na rok. Kromě toho, používání marketingových nástrojů platformy umožnilo zvýšit průměrnou hodnotu šekové online transakce. Efektivitu těchto změn z funkčního a logického hlediska business procesů potvrdily výsledky A/B testu.

Interakce Kaspersky Lab s Allsoft Ecommerce byla taktéž optimalizována   prostřednictvím komplexní integrace platformy s firmou, což zrychlilo synchronizaci daných a stažení o 30%. Navíc poskytl Allsoft Ecommerce firmě Kaspersky Lab pomocný personál s přístupem k informacím o objednávkách. Zvýšilo to loajalitu zákazníků, účinnost komunikace a rychlost vyřízení  záležitostí.