Allsoft Ecommerce zwiększył wskaźnik konwersji na stronie Kaspersky Lab o 7%

Allsoft Ecommerce i Kaspersky Lab wyznaczyli cel osiągniecia i utrzymania konsekwentnie wysokiego wskaźniku konwersji. Żeby to osiągnąć, zostały podjęte następujące czynności: optymizacja przetwarzania i płatności, zmiana designu koszyka Kaspersky Lab, analiza skuteczności i częstotliwości reklamy banerowej, dodanie opcji automatycznego przedłużenia dla wszystkich produktów „domowych” i wszystkich typów licencji kompanii, w tym przedłużeń na miesiąc albo rok. Oprócz tego, korzystanie z narzędzi marketingowych na platformie pozwoliło na wzrost przeciętnego rachunku zakupu w sklepie internetowym. Wyniki testów A/B potwierdziły efektywność zmian funkcjonalności I logiki procesów biznesowych.

Współpraca Kaspersky Lab z Allsoft Ecommerce została zoptymalizowana poprzez wszechstronną integrację platformy z kompanią, żeby zsynchronizować informację, tym samym ładowanie zamówień zostało przyspieszone o 30%. Oprócz tego, Allsoft Ecommerce dała pracownikom wsparcia Kaspersky Lab dostęp do danych zamówień, co pomogło zwiększyć lojalność klientów, skuteczność komunikacji i prędkość rozwiązania problemów.