O Allsoft Ecommerce aumentou a conversão de pedidos no site da Kaspersky Lab em 7%

O Allsoft Ecommerce e o Kaspersky Lab estabelecem a meta de atingir e manter uma taxa de conversão consistentemente alta. Para alcançá-lo, foram implementadas as seguintes atividades: otimização de processamento e pagamento, o redesenho do carrinho de compras do Kaspersky Lab, o análise da eficácia e a frequência dos banners, adição de uma opção de renovação automática para todos os produtos “domésticos” e os tipos de licença de empresa, incluindo as renovações por um mês e por um ano. Além disso, o uso das ferramentas de marketing da plataforma permitiu aumentar o valor médio de compra na loja online. A eficácia de todas as mudanças na lógica funcional e lógica dos processos de negócios foi confirmada pelos resultados do teste A/B.

A interação da Kaspersky Lab com o Allsoft Ecommerce também foi otimizada por meio da integração abrangente da plataforma com a empresa para sincronizar rapidamente as informações, e o download de pedidos foi acelerado em 30%. Além disso, o Allsoft Ecommerce forneceu à equipa de suporte da Kaspersky Lab acesso aos dados do pedido, o que aumentou a fidelidade do cliente, a eficiência da comunicação e a velocidade de resolução de problemas.